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Política de Envío

El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de Mteknologia.com.co, el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

Para el resto de ciudades ubicadas en el territorio colombiano, el usuario debe contactarnos para establecer y fijar el costo de envío del producto seleccionado.  

*Atención!* Los envíos dentro y fuera de la ciudad de Pereira los asume el cliente si estas en Pereira se te envía por medio de una empresa de mensajería externa ellos te cobran de acuerdo al lugar del domicilio.

Política de devolución

De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, Mteknologia.com.co procederá a aceptar las reparaciones y devoluciones de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apta para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor. Mteknologia.com.co tendrá treinta (30) días hábiles para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contarán a partir del momento en que el Cliente presente su reclamación. En los anteriores eventos, los gastos de envío serán asumidos por Mteknologia.com.co